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問(wèn)題解答

生成并保存 Septentrio 接收器的診斷報(bào)告

觀看視頻以獲取分步教程或閱讀以下說(shuō)明。


注意:根據(jù)您的接收器型號(hào),菜單結(jié)構(gòu)可能與視頻中顯示的有所不同。

想象一下,由于接收器出現(xiàn)問(wèn)題,您想要聯(lián)系我們的支持團(tuán)隊(duì)。在這種情況下,診斷報(bào)告可以幫助我們確定可能出現(xiàn)的問(wèn)題,從而更快地解決問(wèn)題。


要生成診斷報(bào)告,請(qǐng)打開(kāi)接收器的 Web 界面。轉(zhuǎn)到管理并單擊關(guān)于。接下來(lái),單擊鏈接“診斷報(bào)告”。這會(huì)提示接收器自動(dòng)查詢某些診斷數(shù)據(jù),例如固件版本、配置數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤日志。點(diǎn)擊“另存為”按鈕將報(bào)告下載為 txt 文件。



https://customersupport.septentrio.com/s/article/Generating-saving-a-diagnostic-report-of-a-Septentrio-receiver

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